Договор оферты

(в соответствии с ч.2 ст. 437 ГК РФ) Редакция от 01.02.2022г.

1. Общие положения:

1.1. Настоящий текст является Соглашением между posylka-svo.ru, ООО "ФМ-ГРУПП" (далее – «Исполнитель») и физическим лицом, пользующимся услугами Предприятия, (далее – «Заказчик»), и определяет условия приобретения товаров и оказания услуг посредством интернет-магазина www.posylka-svo.ru .

1.2. Настоящее Соглашение заключается между Заказчиком и Исполнителем перед оформлением заказа на доставку Товара для мобилизованного, находящегося в зоне проведения СВО. Соглашение может быть заключено только в случае Вашего согласия со всеми условиями, оговоренными настоящим Соглашением, и считается заключенным с момента оплаты Заказа - Заказчиком.

2. Предмет и порядок заключения соглашения:

2.1. Предметом Соглашения является оказание Заказчику услуг по оформлению заказов на товары, доступные к покупке (далее Заказ), и организации доставки и передачи Заказа мобилизованному(Конечному потребителю).

2.2. Настоящее Соглашение считается заключенным после прохождения Заказчиком процедуры принятия условий данного Соглашения на сайте posylka-svo.ru посредством согласия - установки галочки в разделе «Я ознакомлен и согласен с условиями Соглашения».

2.3. Заказчик заполняет Заказ на передачу товаров в соответствии с инструкциями, размещенными на сайте Исполнителя, с указанием информации о лице, которому надлежит передача Заказа (фамилия, имя отчество, день, месяц и год рождения).

3. Условия и порядок предоставления услуг:

3.1. Исполнитель обеспечивает обработку принимаемых Заказов от Заказчиков посредством сети интернет на сайте www.posylka-svo.ru и формирует бланк Заказа с присвоением уникального номера заказа. В процессе оформления, до момента присвоения уникального номера заказа, Заказчик вправе прекратить сессию по оформлению заказа в любой момент времени.

3.2. При оформлении Заказа, Заказчик обязан указать свои ФИО, ФИО Грузополучателя, воинскую часть в котором содержится Грузополучатель, при неверном указании данных Грузополучателя, Заказчик несет расходы по Доставке Заказа на верный адрес Грузополучателя.

3.2.1. Заказчик производит оплату Заказа посредством платежного процессора НКО "ЮМани" или ПАО АКБ «Авангард».

3.3. Доставка Заказа мобилизованному (Конечному потребителю) осуществляется в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней со дня оплаты Заказа, лицензированным оператором Почтовой связи до контрольной точки, а с коннтрольной точки нашим курьером до командира подразделения, а после до конечного потребителя кому был отправлена посылка. При возникновении обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (включая, но не ограничиваясь, несоответствие данных Конечного потребителя либо условий его содержания требованиями и ограничениями, установленными Правилами внутреннего распорядка воинских частей, мест пребывания военнослужащего России и иными законодательными актами, а также при утере посылки транспортной компанией), срок вручения заказа может быть увеличен.

3.4. Вручение Заказа осуществляется назначенными ответственными командирами воинских частей, сроки вручения Заказа Конечному потребителю регламентируются Правилами внутреннего распорядка Правилами внутреннего распорядка Воинских частей. Исполнитель не несет ответственности за срыв сроков выдачи Заказа, Конечному потребителю.

3.5. О ходе оказания услуги Заказчик получает информацию из личного кабинета, размещенного на сайте Исполнителя www.posylka-svo.ru.

3.6. Возврат оплаченных Заказов, может быть произведён согласно действующего законодательства, возврат суммы оплаты за Заказ, возвращается Исполнителем в течении 14 рабочих дней посредством перечисления денежных средств на банковский счет Заказчика, с которого осуществлялась Оплата Заказа. При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа. При оплате по QR-коду в случае корректно оформленной процедуры отказа / отмены денежные средства возвращаются на счет Покупателя в банке-участнике сервиса СБП, привязанный к номеру телефона, по которому была произведена оплата Заказа. Возврат иными способами не производится.

3.6.1 Возврат оплаченных заказов до момента начала формирования осуществляется с удержанием комиссии интернет-эквайринга 5%.

3.7. В случае невозможности передачи Заказа по независящим от Исполнителя причинам (в заказе ошибочно указаны личные данные Конечного потребителя; Конечный потребитель демобилизован или переведён в другое учреждение; умер, оплаченный Заказ делится на все подразделение где получатель проходил свою службу.

3.7.1. В случае невозможности установить адрес грузополучателя или пользователя оформивший заказ, то данный заказ утилизируется в полном объеме. Денежные средства за заказ не возвращаются т.к. понесенные убытки превышают стоимость полученных средств.

3.8. Возврат денежных средств осуществляется в любой день в случае, если по данному заказу не была произведена работа (Закупка товаров надлежащего качества, упаковка товара) по официальному письменному заявлению Заказчика на бумажном носителе.

3.8.1. В случае отсутствия какого либо товара, он может быть заменен на аналогичный либо по характеристикам, либо по сумме, на имеющийся в наличии в магазине по ценам магазина.

3.8.2. В случае получения посылки магазином возврат денежных средств осуществляется с вычетом всех финансовых расходов в соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ.

3.8.3. Возврат денежных средств осуществляется только после получения посылки Исполнителем.

3.8.4. Денежные средства не возвращаются за отправленные заказы в зону проведения СВО.

4. Условия оплаты:

4.1. Оплата заказа осуществляется посредством ПАО АКБ "АВАНГАРД" на выбор Заказчика. Документом, подтверждающим факт оплаты, является квитанция с реквизитами Заказа. Копия квитанции будет выслана по указанному (действующему) адресу электронной почты. В случае неоплаты, заказ будет автоматически расформирован в течении 1 дня (аннулирован).

4.2. Время действия Заказа для оплаты не превышает одних суток с момента оформления Заказа.

4.3. Покупатель не вправе отказаться от Заказа в любое время до доставки Заказа оператору, осуществляющему доставку по Договору с Исполнителем.

5. Ответственность сторон:

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано: действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, блокировки доменного имени сайта, блокировка эквайринга, блокировка расчетного счета исполнителя, гражданские волнения, беспорядки; изменениями законодательства, регулирующего положение лиц, находящихся в зоне СВО.

5.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае если разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

6. Прочие условия:

6.1 Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров.

6.2 Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано и применяется к взаимоотношениям между сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.3. Настоящее Соглашение может быть изменено и опубликовано на сайте без уведомления пользователей.

7. Реквизиты Исполнителя:

ООО "ФМ-ГРУПП"
ИНН: 7811768050
ОГРН: 1217800178628
Расчетный счет № 40702810502100039357 в ПАО АКБ "АВАНГАРД",
БИК 044525201,
к/с 30101810000000000201.
Генеральный директор ООО “ФМ-ГРУПП» Агафонов К.М.